Big data y el marketing de proximidad

Con el avance de las redes informáticas y de las nuevas tecnologías se hablogRichard mejorado mucho la capacidad para generar, procesar y almacenar información en los mas diversos campos. En este sentido big data procura analizar grandes volúmenes de datos y separar la información relevante, encontrando relaciones y patrones que hasta ahora habían pasado desapercibidos. Este análisis nos ayuda a comprender mejor los fenómenos asociados a un tipo especifico de datos y, por consiguiente, nos ayuda a tomar decisiones y emprender acciones en los aspectos que deseamos mejorar. En Innoquant creemos en el potencial de la tecnología big data y ayudamos a las empresas a dar el salto hacia el siguiente nivel.

Uno de los campos de utilidad de big data esta en el llamado “marketing de proximidad” que explora todas las formas de comunicación posibles entre un anunciante y el publico en un momento y lugar específicos con la finalidad de maximizar las posibilidades de conseguir ventas y beneficios.

En un mundo “conectado” donde el teléfono móvil ya casi se ha convertido en una extensión del cuerpo humano, las posibilidades de recoger datos a partir de estos dispositivos y procesarlos para generar conocimiento de negocio útil son casi infinitas…y existiendo mas teléfonos móviles que personas en el mundo la solución de Data Analytics mas obvia seria sin duda big data. MOCA Platform ofrece una buena solución en este sentido, poniendo todo el alcance de la tecnología big data al servicio del marketing de proximidad.

Un ejemplo del alcance de esta simbiosis entre big data y marketing de proximidad podría estar en una cadena de tiendas de moda. Colocando dispositivos de microlocalización que interactuen con los teléfonos móviles de la gente, en puntos estratégicos de una tienda, el comerciante podría saber, incluso en tiempo real, cuales son los expositores mas visitados y cuanto tiempo tiempo permanece el publico en frente a cada expositor. Cruzando esta información con la información de ventas de la tienda podríamos estimar cual fue el impacto de un expositor a la hora de decidir si comprar o no un producto que esta en el. También conociendo la microlocalización del publico, podríamos enviarles promociones y ofertas a su teléfono móvil en el momento y lugar oportunos.

No hay duda de que la fusión de big data con marketing de proximidad esta abriendo un nuevo campo de posibilidades con vistas al futuro.

Elizabeth Goicochea

mayo 9, 2014

Mobile World Congress 2014 – InnoQuant presenta el pre-lanzamiento de su plataforma MOCA para Marketing de Proximidad. Barcelona del 24 al 27 de Febrero del 2014. Hall 8.1, Stand 8.1K66.

Día a día generamos datos a través de nuestros dispositivos móviles. Cada interacción refleja nuestro comportamiento, nuestros gustos y lo que somos. Somos parte de una gran sociedad conectada que genera enormes cantidades de datos minuto a minuto. Y es allí, en esos datos, donde puedes encontrar la clave para conectar con tus clientes y usuarios. Clave que se moldea y se perfecciona, usando técnicas de Big Data. Hallarás la esencia en tiempo real. Conocer a tus usuarios es fundamental, para ti y para ellos. Comunícate con tus usuarios en el momento justo, en el lugar preciso. Ofréceles información que necesitan. Tus usuarios querrán seguir siendo parte de lo que has construido. Ya les conoces, sigue ganando su confianza. Instala sensores iBeacons en interiores. Ofréceles experiencias únicas que tus usuarios querrán sentir y repetir. Experiencias de proximidad.

Cada vez se hace más patente que el futuro del marketing móvil pasa por la utilización del contexto del mundo real, en el que los consumidores quieren disfrutar de la experiencia del marketing personalizado. Conscientes de ello, hemos creado MOCA, una solución de marketing móvil en tiempo real, que apuesta por este futuro. MOCA, es una plataforma back-end para aplicaciones móviles que permite a los desarrolladores de aplicaciones y a las marcas crear experiencias de proximidad para sus clientes utilizando iBeacons.

MOCA fue ideada para obtener información más precisa acerca de cómo los usuarios interactúan y se relacionan con sus marcas a través de las apps móviles. MOCA permite agilizar la creación, gestión y análisis de las campañas de marketing personalizado en campañas específicas. Basada en tecnología Big Data Analytics, nuestro producto permite a las marcas poder llevar su marketing móvil a un siguiente nivel a través de mensajería push y en donde el tiempo real y la personalización son los elementos clave.

Ahora puedes ofrecerle a tus usuarios algo que va más allá. Se parte de las marcas que conocen respetan y valoran a sus clientes. Entrega experiencias de proximidad. Usa MOCA.

M. Fernanda

febrero 21, 2014

3 usos para los iBeacons.

Simplicidad técnica, facilidad de despliegue y precio son las claves que están poniendo en el punto de mira a los iBeacons en diferentes industrias. Mientras la técnica se moldea y los usos mas claros comienzan a vislumbrarse, os dejamos a continuación una lista con los 3 usos mas inmediatos de esta tecnología emergente.

1. Notificaciones/Acciones por proximidad.

El SPAM en el mundo físico hecho realidad, sustitutos de los chicos de los flyers, es el pensamiento inmediato de los consumidores. Notificaciones contextuales en el mundo real, si acudimos a su definición mas rigurosa. La idea es que al aproximarnos a una cierta distancia de un beacon, se nos notifique de cualquier cosa, como por ejemplo la disponibilidad de un cupón de descuento.

Pero no todo tiene porqué ser comercial, ni marketing, estadístico, tracking de usuarios, etc. Esto va mucho, mucho mas allá: el hecho de poder conocer nuestra posición en relación a un beacon, nos brinda la posibilidad de usar esos eventos para ejecutar otras acciones, tanto en el mundo real como virtual. Tal y como hacen los chicos de IFTTT con nuestra actividad virtual, y su reciente soporte a localización como this para un that.

IFTTT

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Iván González

diciembre 13, 2013

M-Commerce: El futuro del comercio electrónico

Mcommerce

Muchos hemos escuchado hablar sobre el e-commerce o comercio electrónico pero muy pocos sobre el m-commerce. El m-commerce o el comercio móvil es una nueva forma en el que los consumidores interactúan con el comercio, en este caso, lo hacen a través de cualquier dispositivo móvil (smartphones, tablets, etc).

Desde la primera compra por sms, en 1997, a través de las maquinas de vending de Coca-Cola en Helsinki, el M-commerce ha ido evolucionando y desde entonces se han creado una serie de servicios que podemos disfrutar a través de nuestros móviles:

  • Transferencias de dinero
  • Cajeros móviles
  • Ticketing
  • Servicios de información
  • Banca y broker móvil
  • Subastas
  • Búsqueda móvil
  • Compra móvil
  • Vales, cupones y tarjetas de fidelización
  • Compra y descarga de contenidos
  • Compras In‐app
  • Mobile marketing
  • Servicios de geolocalización

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Elizabeth Goicochea

diciembre 8, 2013